Ryan Wyatt, chủ tịch của Polygon Labs cho biết, công ty phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM), Salesforce, đã hợp tác với nền tảng blockchain layer 2 Polygon cho một chương trình khách hàng thân thiết dựa trên NFT.
We are excited to share that @salesforce has launched on @0xPolygon!
Salesforce will help their clients onboard to Polygon with its management platform to help its clients create token-based loyalty programs.
“Most Salesforce customers use Ethereum or Polygon” – Salesforce
— Ryan Wyatt (fwiz.polygon) (@Fwiz) March 16, 2023
“Salesforce sẽ giúp khách hàng của họ tiếp cận Polygon với nền tảng quản lý của mình để giúp khách hàng của mình tạo các chương trình khách hàng thân thiết dựa trên mã thông báo”.
Công ty phần mềm vừa thông báo rằng họ sẽ quản lý các chương trình đổi thưởng NFT như một phần trong các dịch vụ khách hàng của họ. Điều này đến sau một tuyên bố được đưa ra vào ngày 15 tháng 3 về việc mở rộng dịch vụ của họ.
Ngày 16/03, trang web của Salesforce viết :
“theo dõi dữ liệu blockchain thời gian thực của các bộ sưu tập Ethereum và Polygon trong CRM của bạn”.
Chương trình khách hàng thân thiết được xem là chiến lược tốt nhất để giữ chân, kéo dài vòng đời khách hàng và tạo nền tảng để doanh nghiệp tăng trưởng. Theo dữ liệu từ Smile.io, loyalty program có thể tạo ra khoảng 40% doanh thu cho doanh nghiệp.
Những năm trở lại đây, công nghệ blockchain ngày càng được ứng dụng nhiều trong các chiến lược gia tăng kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp, đặc biệt là các chương trình tích lũy điểm thưởng. Lấy Starbucks làm đơn cử, chuỗi cửa hàng cà phê nổi tiếng tại các nước phương Tây cũng đã chọn Polygon làm đơn vị xây dựng hệ thống điểm thưởng dựa trên NFT của mình hồi tháng 09/2022.
Kenhtrading tổng hợp
Mọi người tham gia các kênh thông tin của chúng mình để thảo luận và bắt kịp những diễn biến mới nhất của thị trường nhé:
Channel I Group I Website I Gems Dex I Future
Link ủng hộ TEAM:
Bybit I Forex I Binance I OKX I Bitget I
Telegram
Kenhtrading Channel
Spot: @ktsignal
Futures: @ktmargin
DEX: @phitaptrung
